GYIK

Ez az oldal a gyakran ismételt kérdések oldala.

Ha nem találod a válasz írj az e-mail címemre és rövidesen meg fogod kapni a választ!

Milyen anyagokból készülnek a sálak/kendők/textil ékszerek?

Kézzel festett selyem kendők/sálak: Valódi selyemből: hernyóselyemből ami egy bőrbarát természetes anyag.

Nuno nemez selyem sálak/kendők: Merinó gyapjúból. különleges puha anyag.

Textil ékszerek: pamutból selyemből, gyapjúból, üveggyöngyökből, ásványgyöngyökből.

Milyen anyag a nuno nemez?

-A nuno nemez is legnagyobb részben hernyóselyem és a mintát adó részek a legfinomabb, válogatott puha merinó gyapjúból vannak rajta kialakítva.

Az érzékeny bőrűeket szúrja a nuno nemez anyag?

-Általában nem. A legfinomabb gyapjú szöszből és valódi selyemből készül. Ebből a típusú gyapjúból készülnek a legfinomabb baba holmik is.

-Ha neked extrán érzékeny a bőröd, akkor sűrűbb szövésű selyemféléből készítem el neked a kiválasztott kendőt. Ebben az esetben, nem is fog találkozni a bőröd a gyapjúval, csak a valódi selyemmel. Csak jelezd hogy neked ilyen selyem kendő kell!

Hogyan tudok egy már meglévő ruhámhoz megrendelni egy egyedi selyem kendőt?

-Írj e-mailt és megbeszéljük a részleteket!

-Szükségem lesz a már meglévő ruhádról egy közeli, színhelyes fotóra, ezt a telefonoddal is elkészítheted…

-Gondold át te milyen színt viselnél a ruha/kabát mellé… de mindenképp megbeszéljük. Ha nincs ötleted, segítek! 😉

-Vagy írd meg a kedvenc színeid! Küldj róluk fotót… -ez egy tájkép színei is lehetnek vagy festmény színei, egy virágról készült fotó…

Mi van ha ajándékba szeretnék vásárolni és fogalmam sincs melyiket válasszam?

-Semmi gond! Írj emailt! Segítek! Megbeszéljük! Te is a legszuperebb ajándékot fogod tudni átadni!

-Ezeket fogom megkérdezni:

Kinek lesz? Milyen alkalomból? Melyek a kedvenc színei? Milyen színű ruhákban jár? Milyen stílust kedvel? (Hány éves?)

Be van-e csomagolva a kendő vagy a textil ékszer?

Igen, be van csomagolva dísztasakba vagy díszdobozba. (Ez a választott szállítási formától függ)

Minden esetben biztonságos, erős szállítási tasakban küldöm.

Hol tudok megnézni többféle kendőt a kínálatból?

-Itt a honlapon szereplő képeken, vagy a HEra Portéka boltomban internetes piac oldalon.

Mennyi idő amire elkészül egy rendelt darab?

-Általában 7-12 munkanap, de extra igény esetén/ több darabos rendelés esetében is előfordulhat hogy több időre van szükségem az elkészítéshez. Mindezt előre e-mailben megbeszéljük.

-Ha sürgősen van szükséged egy sálra, akkor válassz a készleten lévő darab közül ( a főoldalon összegyűjtöttem az azonnal vihető darabokat!)

Hogyan tudok fizetni?

A linkelt webshopon keresztül rendelsz akkor -bankkártyával, átutalással, utánvéttel.

Ha e-mailen keresztül rendelsz akkor: átutalással, utánvéttel, barionnal, paypallal,

Hogyan kaphatom meg? (szállítás)

Magyar Postával, Fox post automatába, Fox post házhoz szállítással (3-4munkanap), Futárral.

Személyesen, csak előre megbeszélt időpontban lehet átvenni. (Személyes átvételkor csak készpénzes fizetés lehetséges!)